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만보계 기능

다신등급

Ran@

  • 2018.11.04 18:57
  • 218
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아이폰은 지원이 안되는 걸까요..
건강 앱에서 연동을 해도 다신앱에서 활성 누르면 설정하라고만 뜨네요;;

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  • 운영자
    다신지킴이 2018.11.05 15:43

    안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    알려주신 증상은 저희쪽에서 테스트 했으나 증상을 재현할 수 없었습니다.
    사용하고 계신 단말기의 OS버전을 확인해 알려주시면 OS버전을 체크해 증상이 발생하는지 다시한번 확인해보겠습니다.
    그리고 사용하고 계신 휴대폰의 건강앱에 걸음수 체크가 정상적으로 이루어지고 있는지도 확인부탁드립니다.

    감사합니다.

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  • 초보
    Ran@ 2018.11.05 15:38

    다른 설정은 전부 다 on으로 유지되어 있어요

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  • 운영자
    다신지킴이 2018.11.05 15:38

    안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    다신앱 설정에서 만보계 설정이 OFF로 자동으로 변경되신 다면 먼저 건강앱 설정과 휴대폰 설정을 다시한번 확인 부탁드립니다.
    건강앱 설정과 휴대폰 설정이 ON으로 되어있어야 다이어트신 설정에서 만보계를 ON했을 때 정상작동합니다.

    번거롭지만 다시한번 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    답글
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  • 초보
    Ran@ 2018.11.05 09:57

    아이폰8 쓰고 있고요. 해당 설정 다 on으로 해도 다신 앱에서 만보계 on 누르면 계속 off로 바뀌어요

    답글
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  • 운영자
    다신지킴이 2018.11.05 09:46

    안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.
    아이폰 만보계는 건강앱과 연동되며, 아래 설정을 확인해주세요.

    건강앱> 데이터소스> 다이어트신> 걸음> ON
    휴대폰 설정> 다이어트신> 동작 및 피트니스> ON
    다이어트신> 메뉴> 설정> 만보계> ON

    3가지 설정을 확인 했을 때 모두 ON으로 설정하면 만보계 카운트가 올라가게 됩니다.
    단, 아이폰SE와 아이폰5S 단말의 경우 다른 기종과 달리 일부 기능이 빠져있는 관계로 건강앱에서 필요한 데이터를 전달해주지 못하고 있습니다. 해당 기종과 관련해서는 추후 지원가능한 방법을 검토하여 개선할 예정입니다.

    감사합니다.

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