관리자에게
다이어리 기록이 안됩니다.
혜교니
- 2017.12.19 00:06
- 165
- 3
안녕하세요,
다신을 수년간 사용해온 다이어터입니다.
다름이 아니라, 몇일전부터
다이어리에 기록을 하려고 하면
사진첨부와 같이 중지창이뜨며 계속 어플이
꺼지는 현상이 있습니다.
어플 내 다른 것들은 모두 이용이 가능한데
다이어리만 계속 안되요ㅜㅜ
왜 이럴까요??......
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혜교니 안녕하세요. 다신 관리자에요~
다이어리 실행시 강제 종료 증상은 등록된 데이터 확인이 필요합니다.
다이어리에 등록된 데이터를 분석해 오류를 발생시키는 데이터를 찾아야하는데요,
우선 메뉴> 설정> 백업설정> 구글드라이브 백업을 실행해주세요.
백업이 완료되면 구글드라이브에 들어가 백업파일(DIET_BACKUP.zip)을 다운받아 diet365@funnym.co.kr로 증상 설명과 함께 보내주세요.
백업파일 분석 후 답변 드리겠습니다.
번거럽게 해드려서 죄송합니다.
감사합니다.
네 어플 제거 후 재설치 하여도
동일한 문제가 발생됩니다.
기종은 LG G5이며
os버전은 6.0.1 입니다
안녕하세요. 다신 관리자입니다.
어플을 완전히 종료후 다시 실행시 계속 문제가 되는지요?
계속 문제가 있을시 핸드폰 기종 및 os 버전을 함께 문의 부탁드려요.
감사합니다.^^