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갑자기 그동안 기록했던 정보들이 사라졌어요.

다신등급

20180205

  • 2018.02.14 12:06
  • 120
  • 1

다이어리에 저장되어있던 정보들이 삭제되었어요.
어떻게된건가요?

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    다신지킴이 2018.02.14 12:50

    안녕하세요. 다이어리 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장됩니다. 다이어리를 초기화 하기 위해서는 메뉴에서 기록 초기화를 하거나 또는 휴대폰에 저장된 다이어리 DB파일을 직접 삭제해 주셔야 합니다. 직접 초기화 하거나 파일을 삭제하지 않으셨다면, 휴대폰에 설치된 앱 또는 기타 휴대폰 내부 환경에 의해 삭제된 것으로 보입니다. 휴대폰 마다 설치된 앱이다르고 환경이 달라 데이터를 무엇이 삭제했는지는 정확한 원인 확인이 어렵습니다. 이점 양해 부탁드리구요, 다이어리 데이터는 메뉴> 설정> 백업설정> 구글드라이브로 백업해두시면 추후 복구가 가능한점 참고해주세요. 감사합니다.

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