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다신지킴이 당첨자 발표를 어떠한 말도 없이 1일 늦게 공지하고, 발표하고 3시간 만에 배송신청을 완료하지 않으면 당첨이 취소된다는 게 진행과정에 불만이 있습니다.

최소한 여유기간을 하루는 주셔야 하는 것 아닌가요? 업체 측에서도 당첨자 발표를 예고없이 하루 늦게 발표한 부분에 어떠한 사과도 없었는데 이해를 해드렸는데요.

이 부분에 대해 답변 기다리겠습니다.

다이어터세용 안녕하세요. 다신 지킴이입니다. 저희 당첨자 발표는 기존 체험단 모집 게시물에, 27일 발표로 게시되어 있으며, 27일에 맞게 발표되었습니다. 27일에 푸쉬로 당첨안내드렸으나 당첨정보를 써주시지 않아, 28일에 댓글로 재안내 드린점 양해부탁드립니다.

다신지킴이 알람설정을 했는데 공지사항 게시글은 알림을 못받았고 댓글 써주신 것만 알람을 받았습니다.

당첨자는 5인인데 여기보니 두 분만 댓글을 기한 내 작성하셨는데, 절반도 되지 않네요.

안내방법을 개선하셨으면 합니다. 공지사항 작성 시 푸쉬로 개별 안내를 해주시면 좋겠습니다.

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다이어터세용 네, 회원님, 체험단 당첨안내는 푸쉬로 안내드리고 있는데, 못 받으셨다면 푸쉬 알림이 on으로 되어있는지도 확인 한번 부탁드립니다. 그리고, 당첨자분들께 좀더 안내 노출이 잘되도록 내부적으로도 검토해보도록 하겠습니다. 감사합니다.

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