상품문의
30팩을 시켰는데 얼음팩 작은것 2개
존킴★★★
- 2016.05.28 02:25
- 139
- 1
넣어주셨네요 ㅜㅡㅠ 제가 얼음 여유있게 넣어달라고 글 남겼는데요.. 오늘 받으니 얼음 다 녹아있고 미지근해져 있었습니다. 냉장보관식품아닌가요? 한팩 먹어보니 내용물이 상한것 같진 않아서 그냥 냉장고에 넣어두었는데 앞으로 더 더워지는데 계속 얼음적게 넣어서 미지근한 상태로 배송주셨네요...
냉장 10도 보관이면 아이스박스도 10도는 유지될정도로 얼음 넣어 보내주셔야는것 아닌가요?
내용물 상하지 않나요?
제품들 반품해야하는 건지 그냥 먹어도 괜찮은건지 찝찝합니다.
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안녕하세요 회원님 다신입니다 :)
회원님께서 많이 녹은 상태에서 받아보셨다니 ㅠㅠ 정말 죄송합니다.
만약, 쉐이크에 문제가 있을경우 바로 저희에게 연락을 주시면, 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.
이후에는 얼음팩양을 좀더 늘려 식지 않도록 판매자에게 재 요청 하였습니다.
사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
오늘 하루도 좋은하루 되세요
감사합니다