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중량부족2! 복걸복?

다신등급

우냥

  • 2016.07.30 19:32
  • 115
  • 1

개별적 오차는 있어두 총량에는 문제가 없다? 내가 구매한거만 부족한게 온거 같다. 여기요?
생수제품 재봐요~~몇만개씩 생산해도 차이 안 나요? 중소기업이면 면책사유인가요?
그리고 복걸복으로 들리네요? 재수좋으면 좀 더 많이 들어간 거 받구 재수나쁘면 부족한거 받구? 이런걸 답변으로 올려놔요? 적게 들어간거 받은 사람은 용인을 해야하는? ㅎㅎㅎ
그리고 5그람요? 참고로 액 다 빼고 용기만 재니 28그람이네요. 좀 재보고 답변올리세요
내가 받은거랑 43그람 차이 나네요? 그럼 957그람짜리 물건을 받은 거네요
다시 변명해 보세요~~~

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    다신지킴이 2016.07.30 19:48

    회원님,
    우선 먼저 드린 답변이 변명으로 들리셨다면 사과말씀드립니다.
    일단, 회원님께 조금이라도 빨리 답변을 드리고자 제조업체에 전화상으로 어떻게 된 부분인지 확인을 해서 1차 답변을 받은 내용을 안내드린 것이었구요.
    답변드렸듯이 답변은 일단 그렇게 받았더라도, 저희도 얼마나 오차가 많은 것인지, 중량이 더 적은 비율이 어느 정도 되는 것인지 확인이 필요한 부분이니, 월요일에 전수 조사를 진행해서 다시 회원님께 연락을 드린다고 안내드렸던 것이에요.
    또한, 용기 용량 부분도 필요하다면 원액을 담기 전 용기 상태를 확인하여 정확히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

    다시 말씀드리지만, 용량 차이 부분에 있어서 어떠한 변명을 하려거나, 복불복이니 용인을 해달라는 의미는 전혀 아닙니다.
    다만, 지금으로서는 저희도 눈으로 보거나 정확한 현황을 파악한 상태가 아니기 때문에 대략적인 안내만 드렸던 것이며, 월요일에 최종적으로 궁금해하시는 부분이나 조치가 필요한 부분에 대해서는 확인후 연락드리도록 하겠습니다.

    다시 한번 이부분에 대해 계속 신경쓰게 해드린점 죄송합니다.
    다시 연락드릴게요~

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