회원님 :)
먼저 원활하게 배송이 이루어지지 못한점 정말 죄송합니다. (__)
기사님께서 연락이 닿지 않아 그냥 상자만 놓고 가셨나봐요.
저희가 배송 부분에 관해서는 끊임없이 택배사 담당자에게 건의하고 개선을 요청하고는 있지만, 배송하시는 기사분들이 지역마다 다 다르시기 때문에 기사분들에 따라 원활한 배송이나 안내가 잘 이루어지지 않는 경우도 있는것 같아요. ㅠㅠ
다시 한번 원활한 배송이 이루어지지 못한 점 정말정말 죄송하다는 말씀드리며, 주문하신 제품을 보니 다행히도 모두 실온보관이 가능한 제품들이기 때문에 창고에 며칠 있었다고 하더라도 드시는 데에는 문제는 없으실 것 같아요.
만약 제품 개봉후 제품에 문제가 발견되시는 경우 저희쪽 고객센터로 남겨주시면 빠르게 도움드리도록 하겠습니다.
이번 배송건에 대해서는 다시 한번 택배사쪽에 강력히 건의하도록 하겠습니다.
피드백주셔서 감사드리고, 또 죄송합니다.