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관리자에게

폰 바꾼뒤 백업자료가 적용이 안돼요ㅠ

다신등급

neyoung0328

  • 2017.05.22 23:06
  • 102
  • 1

아이폰에서 g6로 폰을 바꿨는데요
바꾸기 전에 백업한 뒤
폰을 바꾸고나서 백업파일을 불러왔는데
아무것도 안뜨네요ㅠㅜ
구글 드라이브에 저장한걸 불러오면
성공했다고는 하는데 아무내용 없어요
생리주기만 표시되고 다른건 아무것도 안떠요;;
컴퓨터에서 직접 파일을 옮겨봐도 안돼구요...
그리고 바꾼 폰에서 어플을 새로 깔아보니 약간 다르네요
폰 바꾼 타이밍에 업데이트가 돼서 구버전 파일이라 적용이 안돼는건지...
백업과 불러오기 방법을 잘못한건지...
아이폰과 호환이 안되는건지...
그동안 몇달동안의 식단, 운동일기, 감량기록 남겨두고 싶은데...ㅜㅜ

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    다신지킴이 2017.05.23 08:51

    안녕하세요. 아이폰앱과 안드로이드앱 버전차이로 인해 문제가 발생한 것으로 보입니다. 안드로이드 폰은 현재 리뉴얼 업데이트가 이루어졌으며, 아이폰의 경우 업데이트를 준비중인 상태로 DB파일의 버전이 다릅니다. dietsin.999@gmail.com 이메일로 구글드라이브에 들어가셔서 DIET_BACKUP.zip파일을 다운받아 보내주시면 저희쪽에서 해당파일을 분석해 보겠습니다. 감사합니다.

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