상품문의
제품 받았습니다만...
twentyy
- 2017.09.07 07:52
- 10
- 1
닭가슴살볼을 뜯으려고보니 머리카락으로 추정되는 이물질이 포장에 들어있어요. 해썹인증마크도 찍혀있는데 위생적인 환경에서 생산된 것이 맞는지 의심스러워지네요...
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안녕하세요. 회원님.
먼저 기쁜 마음으로 상품을 받으셨을텐데, 언짢은 마음을 드리게 한것같아 정말 죄송하다는 말씀을 드리겠습니다.ㅠ
상품을 제조할때 당연히 내부 음식에는 위생을 철저히 하고 있고요.
다만 상품을 포장하고 배송하는 물류팀의 경우, 내부 음식을 준비하는 것에 비해서는 조금 미흡한 부분이 있던 것 같습니다.
그래도 이물질을 확인하게 되시면 기분이 안좋으셨을 것 같아요. 정말 죄송합니다.
배송을 진행하는 창고에도 좀 더 신경쓸 수 있도록 노력하겠습니다.ㅠ
감사합니다.