구매후기
4일에 발송처리되었던데 6일에 연락도 없이 회사건물입구에 택배만 두..
Yuns
- 2017.09.07 11:11
- 50
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4일에 발송처리되었던데 6일에 연락도 없이 회사건물입구에 택배만 두고갔습니다
발송되었다는문자도없어서 오고있는줄도 몰랐네요!
박스에 식품이라고 당일배송 써있던데
배송조회엔 5일 배송완료처리해놓고 전화도 안받고 연락도없네요. 여기서 여러번구매했는데 이번엔 롯데택배도 그렇고 배송이 맘에안드네요
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안녕하세요 회원님 :)
먼저 택배사에 만족을 못하셨다니 정말 죄송합니다. ㅠㅠ
배송 요청 사항에 배송전 연락바랍니다로 체크가 되어 있으신데,
기사님께서 급하게 처리하시다 체크를 놓치셨던 것 같으세요.ㅠ 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리겠습니다.
말씀하신 내용은 택배사에 불편사항 전달하여 개선될수 있도록 보다 강력하게 건의하도록 하겠습니다 ㅠㅠ
또한, 택배 관련한 부분은 사용에 불편함이 없도록 내부적으로도 전반적으로 다시 한번 검토하겠습니다.
감사합니다 :)