상품문의
보리커피요~
직장아이둘맘
- 2017.10.25 12:58
- 88
- 1
물건받고 한포 물에타서 마셨는데 안맞는건지 두통이 바로 오더라구요~혹시몰라서 오늘도
타서 마셔봤는데 증상이 동일하네요~
주문한 8박스에서 한박스 개봉한거 제외하고 환불은안될까요?못마실꺼같아서요
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안녕하세요. 회원님~
전화 연결이 되지 않아 글로 안내 드려 놓아요.
문의주신 제품은 카페인 제로 상품인데요, 두통이 계속 되시는 거세요?
환불을 원하실 경우 가능은 하신데요,
제품에 문제가 있는 것은 아니기 때문에 왕복 배송비 차감, 그리고 개봉된 1박스 구입 금액 차감 후 환불이 가능할 것 같아요.
결제하신 금액 31,200 - 3900(1박스) - 6000 (왕복배송비) = 21300원 환불이 가능할 것 같습니다.
환불은 반품된 상품 확인 후 진행되어야 할 것같아요.
반품 접수를 상품 수령하신 곳으로 처리해 드리면 될지,
환불 금액과 반품 진행과 관련된 내용 확인 후 괜찮으신지 회신 부탁드리겠습니다.
감사합니다.