구매후기
다 좋은데 배송이랑 문의처리사항이 참..
안정애
- 2017.11.13 09:10
- 94
- 1
11/5 에 주문해서 물건은 어제 받았네요.. 1:1 문의로 처음 배송 문의 드렸을때는 배송중이긴한데 택배사 처리량이 많아서 지연된다고 하셨고 그후에도 안와서 택배사 전산확인하니 대리점에 물건이 3일을 묵혀있어 문의하니 그제서야 전화와서 택배사와 알아보겠다며 그후에 전화가 없으시더군요. 그 부분이야 금요일 오후였고 그러니 그러려니 했는데 답변도 못 받은 상태에서 일요일 오후에 택배왔더군요. 택배 오자마자 다신샵에서 문자로 배송완료 됐다고 문자오고... 흠... ... 바쁘셔서 그랬을거라 생각을 하고 구매 확정 누릅니다. 상품질이나 배송도 중요하지만 문제가 발생하면 정확히 문제과정을 알아보시고 사후 관리도 중요한 부분이 아닌가 싶네요. 무튼.. 물건은 파손이나 누락없이 잘 왔네요
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안녕하세요 회원님.
먼저 이용에 불편을드려 죄송합니다
10일에 전화를 드렸으나 부재중이셔서 문자안내를 드린것으로 확인되는데 혹시 받지 못하셨는지요ㅜㅜ
이 부분 꼼꼼하게 신경써서 정확하게 안내해드릴 수 있도록하겠습니다.
다시한번 불편을드려 정말 죄송합니다.