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주문취소 문의
니니구
- 2017.11.14 16:50
- 13
- 1
주문취소 요청을 지난주 목요일 9일에 했는데 오늘 14일까지 아직 결제 취소가 안됐습니다. 다시 한번 취소요청 확인 부탁드립니다!
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안녕하세요. 회원님~
정상적으로 결제 취소가 진행되지 않은 것 같아요.
PC로 결제취소 진행될때 팝업이 차단되어있을 경우, 정상적으로 취소가 완료까지 되지 않는 경우가 있습니다~
이용하시는데 참고 부탁드려요~
취소는 오늘 중으로 처리해 드리겠습니다.
자사에서는 취소가 처리되어도, 카드사에서 3~5일 소요가 될 수 있습니다.
감사합니다.