물건 상하게 와서 반품취소처리가 여태안되어있네요
작년 11월에 반품했던것 혹시나 싶어서 생각난 김에 지금 들어와서 확인해보니 취소 내역이 없길래 카드회사 카드내역에도 취소 내역이 없네요. 황당하네요. 사기꾼도 아니고 도시락 상해 와서 배탈나고 기분 더러운건 그냥 넘어갔더니 작년에 반품한걸 여태껏 취소처리도 안하는 데가 어딨나요? 11월7일꺼 반품했으니 취소해달라고 문의 남겼었는데 그때 취소처리 했다고 해놓고 아직도 취소가 안되어 있네요. 이딴식으로 장사하는게 어딨나요? 믿고 확인 안했으면 돈 떼먹혔겠네요. 어이가 없어서..
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안녕하세요. 회원님.
정말 죄송하다는 말씀 외에는 드릴 말씀이 없습니다.ㅠㅠㅠ
이렇게 환불 처리가 문제있던 적이 없었는데 문제가 있었던 것 같아요.
취소 처리는 지금 바로 처리되었습니다.
카드사 취소까지는 3~5일 정도 더 소요가 될 것 같아요.
이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리겠습니다.