상한 재료 쓰시는지
후기에도 남긴 내용이지만, 맛은 굉장히 달고 괜찮았는데... 끝맛이 상한 고구마 먹을때의 쓴맛이 나더라구요. 저만 그런가 싶었는데...(시골에서 고구마를 많이 먹어서 고구마 맛을 잘 구분하는 편) 부모님도 드시더니 뱉으셨을 정도. 배송 오자마자 1봉지만 맛을 본건데... 나머지를 버려야 할지 참 어떻게 해야할지 난감하네요. 식품이라 반품도 안되고.. 첫구매라 기대했었는데 최악이라 다신샵 자체에 불신이 생기네요.. 거기다 아이스팩 자체도 녹아서 왔어요......... 완전 최악이에요. 운동하기 때문에 이런 식품류를 여러 번 받아보지만 이렇게 녹아서 물이 뚝뚝 떨어지는 상태로 오는건 처음봐요. 싸구려만 사용하시는건가요? 첫구매인데 진짜 최악이에요. 주문했던것도 다 취소하고 싶을 정도. 고구마는 왜 이렇게 쓴맛이 나는건지 상한 재료 사용하신건지 혹은 유통기한 다 된거 사용하시는지 확인해주세요. 고구마가 오래되면 살짝 물러지면서 씁쓸한 맛이 나는데 딱 그맛이에요
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전자렌지에 안 뎁혀 먹었구여..
오자마자 바로 개봉해서 먹어서 차가운상태라서 씁쓸한 맛이 더 잘느껴지던데여.....
해명이 이해가 안되네요.
회원님 :)
먼저 제품에 만족하지 못하셨다니 정말 죄송합니다.
원재료인 고구마는 철저하게 국내산 100% 재료만을 사용하고 있으며,
수시로 새로 생산된 고구마를 납품받고 있습니다.
고구마 원물이 입고될때마다 샘플링 검사를 통해 철저하게 품질관리를 하고 있지만,
대량으로 생산되는 제품이다보니 고구마 원물의 맛이 동일하지는 않을 수 있는 점 양해부탁드릴게요~
유통기한은 확인해보시면 아시겠지만 생산된지 얼마 안된 제품을 보내드리기 때문에
상하거나 오래된 제품을 묵혀서 보내드리는 것은 절대 아니랍니다. ㅠㅠ
이 제품은 저희 직원들도 꾸준히 구매해서 먹고 있을만큼 매주 다신샵 회사로도 자주 배송이 되고 있는 제품인데요.
저역시도 최근에 이 제품을 주간핫딜 상품으로 구매해서 먹고 있는데,
저는 특별히 맛에 이상은 느끼지 못했답니다. ㅠㅠ
혹시 고구마를 전자레인지에 데워서 드셨다면 한번 냉동이 된 제품이라 해동되는 과정에서 맛이 조금 떨어질 수는 있으세요.
다음에 드실때에는 자연해동 상태에서 약간 차갑게 해서 드시면 좀더 맛있게 드실 수 있으니 이용에 참고부탁드릴게요.
아이스팩 포장의 경우에는 특히 요즘 날씨가 조금씩 풀리면서 배송과정에서 약간씩 녹을 수는 있는데요.
아이스박스가 보냉 작용을 하기 때문에 냉기가 약간이라도 남아있는 상태에서는 바로 냉동보관해주시면,
신선도 문제없이 드실 수 있습니다~
말씀하신 부분들은 제조사쪽에도 다시 전달하여 철저한 품질관리 및 배송을 점검하도록 하겠습니다.
첫구매에 만족을 드리지 못한 점 다시 한번 정말 죄송합니다. (__)
혹시라도 다음번에 주문하신 후에 1:1 게시판에 남겨주시면,
저희가 죄송한 마음에 사은품 좀 챙겨서 보내드릴게요~
꼬옥~ 연락부탁드려요~