상품문의
완전 녹아서 왔는데 재냉동해도 되나요?
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- 2018.07.26 00:08
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24일에 출고된 상품 26일 밤에 받았습니다.
택배사에서 하루 지체되었고 오늘도 안오는줄 알았는데 식품을 경비실에 던져놓고 연락을 안주셔서 밤늦게 찾아왔습니다. 집에 있었는데 경비실에 놓고 가버리셨더군요. 아이스팩도 다 녹고 제품도 다 녹았어요.
전 문자 한통 못받았는데 인수자 본인으로 표시하셨더라고요 . ㅡㅡ
녹은제품 냉동실에 넣었는데 재냉동해도 괜찮나요?
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안녕하세요. 회원님 :)
먼저 배송이 원활하지 못했던 부분에 대해 죄송하다는 말씀 드릴께요.ㅠ
기사님께서 연락 한통이라도 주고 가셨으면 좋았을텐데ㅠ 정신없이 배달을 하시는 와중에 안내가 부족했던 것 같아요.ㅠ
이용하신 상품의 경우,
제주도까지 배송되고 있는 제품으로 배송기간 2일내로 수령하셨다면 섭취에는 문제가 없을 것 같아요.
제품이 녹아 있었더라도 냉기가 남아 있는 상태였다면 다시 냉동 보관해 주셔도 괜찮아요~
재빨리 냉동보관하셔서 이용 부탁드릴께요.
감사합니다.