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배송불량

다신등급

줘니얌

  • 2018.10.15 13:27
  • 43
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배송불량
배송불량
배송불량 지금 바로 물건 받고 후기 올립니다. 첫번째 먹어보고 괜찮아서 두번째로 구매했고, 두번째 구매시에 고구마로만 2개 세트를 구매하였습니다. 그리고 10월 5일 배송을 받았는데, 1 세트만 보내셨더라구요. 바로 전화해서 말씀드렸고, 10월 10일에 발송하신다고 하셔서 알겠다고 했습니다. 그리고 10월 11일 물건을 받았는데, 고구마가 아닌 다신밥상으로 보내셨더라구요. 그래서 다시 전화드렸습니다. 물건이 잘못 왔다구요. 전화받으시는 분이다신밥상은 다시 그 쪽으로 배송하면 상할 수 있으니 제가 먹으라고 하기에 알겠다고 했습니다. 이 때에는 언제 보내주신 다는 말씀은 안하셨습니다. 그리고 13일 토요일 오전에 택배아저씨에게 전화가 왔습니다. 회사 쉬냐구요. 그래서 택배아저씨와 전화하여어쩔 수 없이 월요일에 물건 받기로했고, 사진처럼 물건 다 녹아서 왔습니다. 저는 배송을 회사로 시켰기때문에 당연히주중에 받을 수 있도록 발송하실줄 알았습니다. 그런데 토요일에 오게 물건을 발송하시다니요. 그리고토요일에 도착하게 하실거면 적어도 미리 전화라도 주셨어야죠. 회사 이름이 안 적혀있던 것도 아니고, 떡하니 배송지에 회사 이름이 기재되어 있는데요. 실수는하실 수 있는데, 이렇게 여러번 실수하시나요? 물건 보내실 때 확인 전혀 안하시고 보내시나봅니다. 다음에 다시 시킬지는 잘 모르겠습니다.

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  • 운영자
    다신지킴이 2018.10.15 16:21

    안녕하세요. 회원님
    유선으로 연락드렸어요. ㅠ
    판매자 확인시 직접 통화한걸로 확인 되었어요.
    오배송된 다신밥상 닭이구마로 재출고 하기전에 회사 주소인지 확인을 못했던거 같아요.
    유선상 안내와 같이 내일 1팩 개봉하여 상품 상태 이상 있을경우
    1:1게시판으로 글 등록해 주시면 확인 후 처리 도와드릴께요.
    처리가 원활하게 진행되지 못한점 다시 한번 사과드릴께요ㅠ
    감사합니다.

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2018.10.15 조회수 : 121
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