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다욧771
- 2019.07.30 10:06
- 19
- 3
안녕하세요 해당 상품에서 탄맛이 심한데 환불 불가능한가요? 2봉지 뜯어서 먹어보았는데 다먹지 못하고 버렸습니다.. 그냥 보기에는 타보이지는 않는데 먹으면 탄맛이 너무 심해요 문의드립니다. 사진첨부하겠습니다.
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사진 첨부
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회원님 :)
올려주신 사진상으로도 제품의 볶기가 정상으로 보이는데요, 열풍 로스팅 특성상 나는 냄새를 강하게 느끼시는 것 같아요. ㅠㅠ
이 제품은 현재까지 구매해주신 분들께서도 탔다는 내용의 클레임을 주신적이 없으시고, 앞서 안내드렸듯이 제품 하자가 아닌 경우에는 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. ㅠㅠ
콩맛이 아니라 탄맛이 심한데
남은 봉지 교환도 안되나요?
못먹을정도로 탄맛이 납니다
안녕하세요. 회원님 :)
이 제품은 상품페이지에도 안내드렸듯이 열풍 로스팅으로 바삭하게 볶은 제품인데요.
첨가물 없이 100% 병아리콩을 볶아서 원재료의 볶은 맛이 조금 강하게 느껴질 수도 있을 것 같아요~
제품의 하자가 없는 경우 환불은 어려운 점 양해 부탁드리며, 추가적으로 궁금하신 점은 고객센터로 문의주세요.
감사합니다.