상품문의
냉동상품이 다 녹아서 도착했는데 해동
yuri2908
- 2019.08.04 16:36
- 74
- 1
냉동상품이 다 녹아서 도착했는데
해동된거 다시 냉동시키지말라고 써있는데
냉동실에 넣어도괜찮은가요?
빨리 소비할수가없어 냉동실에 넣긴했는데...
그리고 제품양에 비해서 아이스팩 하나는 너무한거같아요
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회원님 :)
먼저 원활한 배송이 이루어지지 못한 점 죄송합니다.
아이스박스가 보냉 작용을 하기 때문에 혹시라도 받으셨을 때 제품이 녹아있더라도 바로 냉동보관해주시면 신선도 문제없이 드실 수 있으니 안심하시고 섭취해주세요.
해동후 재냉동 금지 문구는 전자레인지나 후라이팬에 해동후에 다시 냉동시키지 말 것을 안내드린 문구입니다.
저희가 제품을 보내드릴 때 아이스팩과 드라이아이스를 같이 넣어서 보내드리고 있어요.
드라이아이스는 부직포 형태의 포장지안에 들어있으며, 배송받으실 당시에는 드라이아이스가 모두 기화되어 봉지만 남아있을 수는 있답니다.
이용에 참고부탁드릴게요.
다시한번 불편드린점 정말 죄송합니다. (__)