회원님 :)
떡의 다른 부분은 촉촉하게 잘 데워졌다고 하신 것으로 봤을 때, 일부 곤약 가루가 한 쪽으로 뭉쳐져서 그런 건 아닐까 해요. ㅜㅜ
이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송스럽게 생각하며, 이 부분은 제조사쪽에도 전달하여 개선할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.

상품설명에 봉지를 열고 1~2분간 전자렌지 돌리라고 되어있어서 봉지 윗부분 찢어서 1분 30초 데웠어요! 먹는데 저 부분만 씹어지지가 않을 정도로 딱딱하더라구요ㅠ 다른부분은 촉촉하게 잘 데워졌거든요

안녕하세요. 회원님 :)
혹시 전자레인지에 데우실 때 떡 봉지를 얼마나 개봉 후 몇 분 돌리셨을까요?
보통 전자레인지에 1분 정도 돌리시면 딱딱한 부분없이 드시기에 알맞게 해동이 된답니다.
일반적으로는 전자레인지에 돌리실 때 덜 돌려지거나, 더 돌려졌을 경우 딱딱한 부분이 생길 수가 있어요.
정확한 확인을 위해 답변을 남겨주시면 좀더 정확이 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.