관리자에게
만보계 오류
씨니컬한그
- 2019.10.23 08:49
- 99
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만보계 기능이 자꾸 오류가 떠요. 하루종일 기록이 안되는 날도 있고(종일 0). (준비중 입니다) 라고 떠있기도 하고... 어떻게 해야되나요. 폰 껐다가 켜도 그러네요.
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안녕하세요.
다신 관리자 입니다.
만보계는 앱이 실행중인 포그라운드 상태와 앱이 종료된 백그라운드 상태에서 모두 걸음수를 측정하고 있습니다.
앱이 실행중인 상태에서 걸음수가 정상적으로 측정되지만, 앱을 종료한 후 걸음수 측정이 이루어지지 않고 만보계 설정이 강제로 OFF로 변경된 경우 휴대폰 설정에 배터리 관련 설정을 확인해주세요.
아래 배터리 관련 설정 변경 위치는 제조사 및 휴대폰 단말 기종에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
휴대폰 설정 변경
휴대폰 설정> 디바이스 케어> 배터리> 다이어트신> 절전 상태로 전환 해제
변경 후 만보계가 정상적으로 작동하시는지 확인해주세요.
감사합니다.