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다라라랄

  • 2020.03.09 13:54
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  • 3

재입고 언제될까요? 매주 시켜야하는데 품절이라 불안하네요 ㅠㅠ

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  • 운영자
    다신지킴이 2020.03.09 14:09

    회원님 :)
    현재 하루 한끼 샐러드 주문 폭주로 인해 준비된 수량이 빨리 품절되고 있는 상황입니다. ㅠㅠ
    내일 출고분까지 모두 판매완료된 상태라
    내일 오전 9시 이후부터 다시 구매하실 수 있습니다. ㅠㅠ
    생산 물량을 최대한 늘리기 위해 제조업체와 협의중이며,
    당분간 잦은 품절이 예상되니 이용에 참고부탁드릴게요~

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  • 입문
    다라라랄 2020.03.09 15:14

    이미 토요일에 주문을 했었는데 화요일 출고라서 안심했는데
    그럼 내일 오전9시에 미리 주문했던걸 배송을 해주셔야하는거아닌가요..?
    아무런 안내도 없이 그냥 바로 취소되서 조금 황당합니다..

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  • 운영자
    다신지킴이 2020.03.09 15:36

    회원님 :)
    확인해보니 회원님의 주문이 취소된 것은 물량 부족 때문이 아니라,
    현재 대구 지역의 배송 지연이 발생됨으로 인해
    택배사 요청에 의해 신선식품 주문건이 취소된 것으로 확인이 됩니다. ㅠㅠ
    택배사별로 배송 불가 지역이 계속 추가, 변경되고 있어
    저희도 송장 출력 단계에서 확인이 되기 때문에
    미리 배송 불가지역에 대한 안내를 해드리지 못한 점 양해부탁드리며,
    취소되는 경우 별도로 안내 문자를 보내드리고 있습니다.
    안내문자가 발송되는 시점은 주문취소 시점과 시간차가 있을 수 있는 점 참고부탁드릴게요~
    다시한번 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. (__)

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