안녕하세요. 회원님 :)
먼저 원활한 배송이 이루어지지 못해 불편을 드려 너무 죄송합니다. ㅠㅠ
여름철에는 아이스박스 크기에 맞게 최대한 아이스팩을 추가해서 보내드리고 있지만,
배송 지역별로 녹는 정도가 조금씩 차이가 발생하는것 같아요.
하지만, 아이스박스 안에 보냉이 유지되고 있기 때문에
바로 냉동보관만 해주신다면 변질 걱정없이 섭취하실 수 있습니다.

참고로, 이전에 두부티라미수 톡쏘는 맛과 관련하여 문의주시고 환불 처리 받으셨던걸로 확인이 되시는데요.
저희가 그당시에는 해당 원인에 대해 정확히 확인되지 않아 환불로 처리해드렸으나,
그후 여러가지 상황을 테스트해보니 해당건은 제품 변질이 아닌,
보냉 포장재인 드라이아이스가 티라미수에 닿아 일시적으로 톡쏘는 맛이 나타나는것으로 확인되었어요.
드라이아이스는 고체 탄산 성분으로써, 탄산음료의 톡쏘는 맛과 같은 성분입니다.
인체에는 무해하니 안심해주시고, 배송직후에는 드라이아이스의 냉기가 남아있어 톡쏘는 맛이 더 강할 수 있으나, 시간이 지남에 따라 톡쏘는 맛은 거의 사라지게 되니 참고부탁드릴게요.

도시락 제조사에는 하절시 제품 포장시 좀더 꼼꼼하게 포장할 수 있도록 다시한번 당부 요청 하겠습니다.
본의아니게 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.