상품문의
아래에 문의글에 댓글을 추가로 달려고
euuhuu
- 2020.08.26 19:45
- 58
- 3
아래에 문의글에 댓글을 추가로 달려고 했는데 안되네요!
8월 25일 새벽 1시경 주문을 했고(이벤트적용문구 확인)
낮에 보니 문구가 사라져있어서 3시쯤에 업체쪽에 문자로 문의하여 적용된다고 확답받았어요.
(퐁당오 3+1, 파운드 4+1 이벤트)
송장보면 손글씨로 +1, +1 쓰여있는거로 봐서 이벤트 적용된다고 체크하신건 맞는거 같은데 퐁당오 한개가 누락되었어요ㅠ
(퐁당오 3개 수령, 파운드 5개 수령)
이럴때는 어떻게 되는건가요..?
오늘도 업체에 직접연락드릴까하다가 상품문의를 업체에서 직접 작성하시는 줄 알고 문의남겼어요.
25일 핸드폰 끝자리 0725로 연락했다고 하면 아실거예요.
확인부탁드려요.
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안녕하세요. 회원님!
현재 입점사 확인중입니다.
빨리 안내드리지 못해 정말 죄송합니다ㅠㅠ
이벤트 추가 증정 누락의 경우, 한 개를 추가로 보내주시는건가요? 아니면 포인트 지급 등이 되나요? 프로세스가 어떻게 되는지 궁금하네요
회원님 :)
1:1 게시판에도 동일 건으로 문의주신 것으로 확인되시는데요.
업체쪽에 확인중이니 확인되는대로 1:1 게시판을 통해 답변드리도록 할게요.
조금만 기다려주세요. ^^