상품문의
상품주문후 배송상태문의드려요 일반박스
카@skyi79
- 2022.05.27 11:27
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상품주문후 배송상태문의드려요
일반박스에 요거트만 비닐에 아이스팩 넣어져서 오는게 맞나요?
꺼냈을때 아이스팩 다녹고 요거트는 겨우 찬기조금남아있었는데 날씨가 더워지는데 따로 배송해야되는게 맞지않나요?
운송장이며 상자며 이미 다찢어서 사진못찍어서 교환문의도 못했습니다
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안녕하세요. 회원님 :)
예약 판매되는 그릭요거트는 상품페이지에 안내드린대로 보냉팩에 아이스팩을 넣어서 요거트의 적정 온도가 유지될 수 있도록 포장해서 보내드리고 있습니다.
온도가 너무 낮을 경우 요거트가 얼어서 맛이나 식감이 변할 수가 있답니다.
가장 맛있게 요거트를 드실 수 있도록 주변 온도가 너무 높게 올라가지 않을 정도로 유지해서 보내드리고 있으며,
간혹 배송중에 아이스팩이 녹아서 가더라도 수령하시는대로 바로 냉장보관 해주시면 신선도 문제없이 드실 수 있으니 안심하시고 이용 부탁드릴게요~
감사합니다.