상품문의
냉동 식품인데 녹아서 오면 교환이나
현가미은
- 2022.06.29 16:35
- 29
- 1
냉동 식품인데 녹아서 오면 교환이나 환불 해주시나요?
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안녕하세요. 회원님 :)
주문해주신 다신배송 냉동상품은 출고 후 다음날 배송으로 안내드리고 있으며, 지연없이 하루만에 수령하신 경우, 배송에 2일이 소요되는 제주도까지 안전하게 배송이 되는 제품이기에, 배송중 간혹 녹아서 받으셨더라도 보냉 및 밀봉이 유지되고 있는 상태이기 때문에 바로 냉동보관해주시면 변질 걱정없이 섭취하실 수 있습니다.
해동후 재냉동 금지 문구는 조리 후 다시 냉동하지 말 것을 안내드린 문구로 안심하시고, 바로 냉동보관 부탁드릴게요.
감사합니다.