재문의
안녕하세요
제가 어제 메일로 문의드렸는데 앱 이름을 잘못 올려서 답변을 제대로 받지 못했습니다.
다시 문의드립니다.
몇년 전에 이 앱을 사용했다가 오랜만에 다시 로그인을 하니 휴면 계정이 되었더라고요;;
네이버 연동 로그인을 하였는데 닉네임을 보니 예전에 사용하던 계정이 맞는 것 같은데 예전 기록을 찾을 수 없어 문의드립니다.
휴면 해제 시 기존 데이터를 찾을 수 있는 방법이 있는지요?
확인 부탁드립니다. 감사합니다
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다이어터 랭킹
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
다이어리 등록 정보는 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되는데요,
앱을 삭제하거나 기록 초기화를 하는 경우 다이어리 정보가 삭제됩니다.
다신에서는 휴대폰을 변경하거나 초기화 되었을 경우 복구를 위해 백업 및 불러오기 기능을 제공하고 있습니다.
백업 및 불러오기
- 백업 : 설정→ 백업설정→ 구글 드라이브 백업
- 불러오기 : 설정→ 백업설정→ 구글 드라이브 불러오기
휴대폰을 변경하신 경우에는 이전에 사용하시던 단말기에 데이터가 있거나 또는 기존에 백업을 해두셨다면 복구할 수 있습니다.
단! 백업파일이 없는 경우 복구가 불가능 합니다.ㅜㅜ
감사합니다.