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칼로리 추가 오류 문의

다신등급

romansten

  • 2023.05.16 23:04
  • 118
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칼로리 추가 오류 문의

다이어리를 쓸 때, 식품 수량이나 분량을 조절하면 칼로리 등 자동 계산은 잘 되는데, 왼쪽 아래 음식칼로리 추가를 누르면 추가가 되지 않습니다ㅜㅜ 확인 한번만 부탁드립니다!!

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    다신지킴이 2023.05.17 09:45

    안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    문의주신 증상 확인을 위해 캡쳐해주신 음식으로 수량을 1/2로 변경 후 음식칼로리 추가를 했을 때 음식 칼로리가 정상적으로 등록 되었습니다.
    안드로이드 휴대폰을 기준으로 구버전 OS와 최신버전의 OS에서 각각 정상적으로 동작이 이루어지고 있습니다.

    저희쪽에서는 해당 증상이 확인되지 않아 회원님께서 이용중인 환경과 자세한 증상을 알려주시면 다시 확인 후 답변 드리겠습니다.

    요청정보
    - 휴대폰 기종, OS버전 정보
    - 해외에서 이용중이거나, 휴대폰 환경에 언어가 다른 언어로 설정 되어 있나요?
    - 특정 음식만 등록이 안되나요? 모든 음식이 등록이 안되나요?
    - 수량을 2로 변경 후 음식 칼로리 추가가 안되나요?
    - 수량은 유지하고 분량만 변경했을 때 음식 칼로리 추가가 안되나요?

    감사합니다.

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