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택배 받았는데 다 녹아서 왔습니다.

다신등급

네@gmlwjdhot
  • 2023.07.12 20:21
  • 15
  • 1

택배 받았는데 다 녹아서 왔습니다. 다시 냉동고에 넣긴했는데.. 한번 녹은 것은 괜찮은가요?

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    다신지킴이 2023.07.13 08:50

    안녕하세요. 회원님 :)
    먼저 기쁜 마음으로 택배를 기다리셨을텐데, 녹아서 받으셨다니 너무 죄송합니다.
    주문해주신 제품은 7월 11일에 출고된 이후 배송지연 없이 하루만에 수령하신 것으로 확인이 되시는데요.
    이 제품은 배송에 2일이 소요되는 제주도까지 안전하게 배송이 되는 제품으로써, 배송지연 없이 하루만에 수령하신 경우에는 배송중 간혹 녹아서 받으셨더라도 보냉 및 밀봉이 유지되고 있는 상태이기 때문에 바로 냉동보관해주시면 변질 걱정없이 섭취하실 수 있습니다.
    본의아니게 불편을 드린 점 정말 죄송스럽게 생각하며, 냉동보관 후 천천히 섭취 부탁드릴게요.
    감사합니다.

    답글
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