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시켯는데 물건도 안주고 전화도 안받고

다신등급

카@psa19911
  • 2023.11.13 11:08
  • 7
  • 1

시켯는데 물건도 안주고 전화도 안받고 문의답도 없고 네이버톡톡도 답없고 사기사이트인가요 신고 하겟습니다

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    다신지킴이 2023.11.13 14:18

    안녕하세요. 회원님 :)
    현재 문의량이 많아 확인까지 시간 소요되었던 점 양해 부탁드려요. ㅠㅠ
    이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
    1:1문의 답변으로 안내드린 바와 같이 주문해주신 상품이 롯데택배 406395501035 송장으로 11/10 출고 안내 드렸으나 정상 출고가 되지 못한 것으로 확인되어 요청 주신대로 해당 주문건은 취소 접수 도움 드렸어요.
    환불의 경우 결제하신 카드 취소로 진행되며 영업일 기준 3~5일정도 소요됩니다.
    출고 지연으로 너무 오랜 기다림을 드렸으나 정상적으로 배송이 이루어지지 못하여 불편을 드려 너무 죄송합니다.ㅠㅠ

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