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다이어트신 어플 로그인 관련 문의

다신등급

Dawn#Y

1
  • 2024.01.15 15:20
  • 9
  • 1

다이어트신 어플에 카카오톡으로 가입을 한 유저입니다. 카카오톡으로 간편 로그인을 하려고 하면 아래와 같은 오류가 계속 뜨는데 어떻게 해결해야 할지 모르겠네요...
그냥 이메일주소, 비밀번호를 입력해서 로그인하려고 하면 카카오톡으로 가입되어 있는 계정이니 간편로그인을 하라고 해서 로그인이 불가합니다. 다이어트신 어플 로그인 관련 문의

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    다신지킴이 2024.01.15 17:58

    안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
    카카오계정에서는 동일한 환경에서 로그인을 여러 번 시도하는 경우 구글에서 제공하는 reCAPTCHA 인증을 통해 추가 보안 과정을 진행하고 있습니다.

    카카오톡 로그인의 경우 카카오에서 직접 제공하는 화면으로 다이어트신에서 해당 페이지를 직접 수정하거나 변경할 수 없습니다.ㅜㅜ

    문의주신 카카오톡 로그인 reCAPTCHA 인증과 관련해서는 기존에 동일한 문의 사례가 있어 카카오 개발자센터와 카카오 고객센터에 문의 및 개선을 요청했지만
    카카오에서 채택하여 사용하고 있는 reCAPTCHA 인증이 구글에서 제공하는 서비스 사용하는 관계로 카카오에서도 현재 해결방법이 없다고 합니다.ㅜㅜ

    다이어트신에서 reCAPTCHA 인증을 테스트 해본 결과 로그인 시도를 멈추면 24시간 이내에 reCAPTCHA 인증 사라지게 됩니다.

    참고로 다이어리 등록 정보는 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되는데요,
    앱을 삭제하거나 기록 초기화를 하는 경우 다이어리 정보가 삭제됩니다.

    다이어리를 이용하신 경우 앱을 삭제하지 않도록 주의해주세요.

    도움을 드리지 못해 죄송합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.

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