구매후기
곤약이 ㅠ 배송이 잘됬으면해요
허벅지살
- 2016.04.11 08:53
- 146
- 1
아직까지 배송이 잘되왔는데 이번에는
곤약이 터져 박스가 찢어졌어요.
다행히도 하나만 터져 밥알이 돌아다녀
기분이 ㅠ 다른건 잘왔어요.
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안녕하세요 회원님
먼저 원활한 배송이 이루어지지 못한 점 진심으로 사과드립니다. ㅠㅠ
곤약은 잘 터지는 제품이라 일부러 택배박스 안에 다시 별도 박스로 포장해서
보내드렸는데 1개가 터졌다니 너무 죄송해요 ㅠㅠ
기다리고 계셨을텐데 서운함을 드린거 같아 마음이 무겁네요
회원님께유선상 말씀드린대로 환불 조치 해드렸으며,
이후에는 파손되지 않고 배송해 드릴수 있도록
다신과 이용중인 택배사 모두 더욱 신경써 개선될수 있도록 하겠습니다
이후, 다른 문의 사항이나, 요청사항이 있으실 경우
고객센터를 이용하여 연락 주시면 최대한 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다~
감사합니다 :-)