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관리자에게

도전 등록이 안돼요

다신등급

몽셰르뚱뚱

  • 2016.10.23 02:07
  • 64
  • 6

저밑에 다른분도 등록안된다기에 기종 물으셔서 단말기종은 V10인데요.
어제부터 아무리 눌러도 등록이 안돼요.
때문에 운동한거 등록도 못하고 35일안에 도전등록 제대로 끝낼수있을지 불안하네요
답답합니다 빨리 조치좀 해주세요

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  • 정석
    몽셰르뚱뚱 2016.10.25 14:22

    다신 관리자 네 감사합니다^^

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  • 운영자
    다신지킴이 2016.10.25 12:46

    안녕하세요. 답변주셔서 감사합니다. 우선은 혹시라도 동일한 문제가 생기시면 휴대폰 재실행을 해주세요. 그리고 이번에 등록문제로 추후 성공/실패에 문제가 발생하시면 관리자에게를 통해 글을 꼭 남겨주시면 운영팀에서 확인하여 처리해 드리겠습니다. 마지막으로 현재 회원님께 발생한 증상은 직접 증상을 확인해 원인파악을 해야하는 관계로 좀 더 사례를 확인해 공통적으로 일어나는 부분을 찾아야 하므로 해결까지는 시간이 소요될 것 같습니다. 이점 양해부탁드립니다.

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  • 정석
    몽셰르뚱뚱 2016.10.24 19:13

    다신 관리자 1번 2번 다해보고 안돼서 3번으로 시도하니 등록이 됐습니다. 감사합니다

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  • 운영자
    다신지킴이 2016.10.24 18:27

    비밀 댓글 입니다.

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  • 정석
    몽셰르뚱뚱 2016.10.24 10:21

    다신 관리자 지금도 여전히 안됩니다. 상세히 사진캡쳐한거 올리려고해도 안되네요
    도전→30일 플랭크→글쓰기 연필버튼 누르기→15일차를 완료하셨나요?하고 [도전성공조건]이 나오잖아요~ 확인버튼 누르고 나서 맨밑에 있는 "초기화"와 "게시판등록"버튼중에 게시판 등록버튼을 누르면 등록이 안된다는 겁니다. 전에도 몇번그래서 초기화 눌러 다시 도전하고 그랬었어요.
    현재 30일도전중 5일이 벌써 등록이 안된상태라서 완료를 못할까봐 불안하네요
    제대로 설명이됐나 모르겠네요

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  • 운영자
    다신지킴이 2016.10.24 10:00

    안녕하세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재도 해당 증상으로 글등록이 안되고 있으신 상태이신가요? 문의주신 증상에 대해 원인 확인을 위해 증상 발생 시점과 자세한 설명 부탁드립니다. (①글쓰기버튼 터치 ②게시판 등록 터치 ③글 작성 후 등록 터치) 어떤 시점에 문제가 발생하며, 어떠한 메시지나 나오는지 자세한 설명 부탁드립니다. 그리고 어떤 특정 도전에서만 문제가 발생하는지도 설명해주시면 원인 파악이 좀 더 수월할 것 같습니다.

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