안녕하세요. 회원님~
다른 제품없이 단독으로 돌려 주신 것 같으시죠?ㅠ
안내되고 있는 700w/1000w 소요 시간이면 맛있게 해동 및 조리될 시간인데 맞지 않으셨나봐요.
말씀 주신 부분에 대해서는 제품 및 서비스 안내에 좀 더 개선될 수 있도록 검토하겠습니다.
회원님의 소중한 의견 감사 드립니다.

조리안한 생낙지거 들었다고 패키지 어디에라도 써주셔야 하는 거 아닌가요? 전 꿈에도 생각 못했네요. 반조리식품도 아니고 완조리된 제품이라고 생각하죠 당연히...패키지에 써있는데로 전자렌지 돌렸는데 밥과 다른 건 따뜻하다 못해 뜨거운데 낙지는 미지근하고 안익었어요. 밥은 얕게깔리고 낙지는 깊고 수분이 많아 익는 정도가 다른거 같네요. 뭔가 리뉴얼 하셔야 할것 같네요

회원님 :)
낙지는 익히지 않은 상태로 보내드린 것이 맞답니다.
저희가 테스트를 해보니 낙지를 익혀서 보내드릴 경우 전자레인지에 한번더 조리하는 과정에서 질기고 맛이 없어지더라구요. ㅠㅠ
그래서 낙지는 양념을 해서 익히지 않은 상태로 포장되어 전자레인지에 조리시 알맞게 익은 상태가 될 수 있도록 보내드리고 있는데요.
거의 안익었다고 하시는 걸로 보아 전자레인지에 조리가 좀 덜 된 것 같아요.
다음번에 드실 때에는 조리시간을 조금더 늘려서 잘 익혀주시면 맛있게 드실 수 있으니 참고부탁드릴게요~
소중한 후기 감사드립니다. ^^