관리자에게
다이어리 정보가 날아갔습니다
츠기츠기
- 2018.04.21 22:00
- 67
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안녕하세요 오늘 점심쯤 다이어리 작성하려고 앱을 켰더니 다이어리 안에 정보가 전부 날아가서 보이질 않았습니다.
몇주 혹은 며칠간 어플을 켜지않은것도 아니고 어제 밤까지 이용했는데 자고 일어나니 이 상태라 당황스럽네요.
핸드폰을 바꾼 것도 아니고 어플을 재 설치 한것도 아닌데 단순 오류인가싶어 이시간까지 기다려봤습니다만
문의란에도 저같은 증상이 있다는 회원분들은 보이지않으니 개인문제인 것 같네요.
다이어리 뿐만 아니라 제 기본정보, 다이어트 목표치도 지워진 상태이며,
백업된 다이어리 데이터 파일을 불러와도 읽어지지고 않고 여전히 전체 공란인 상태입니다.
어플 내 오류 인 것 같으니 한번 확인 부탁드리겠습니다. 그리고 자동 백업이 되고있었는지 잘 모르겠습니다만 데이터 복원이 가능한지도 여쭙고 싶네요.
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안녕하세요. 다신 관리자입니다.
다이어리 정보는 핸드폰에 저장되는 방식입니다.
또한 저희 다신 다이어리에는 자동 백업의 기능없습니다.
메뉴 > 설정 > 백업설정을 통해서 상시적으로 백업을 권장해드립니다.
아쉽지만 백업하시지 않을경우 정보는 저희 복구 불가능한점 양해부탁드리겠습니다.
감사합니다.