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배송에서 문제가 있는건지 상품이 문제

다신등급

nasomaja

  • 2019.06.27 20:01
  • 4
  • 1

배송에서 문제가 있는건지 상품이 문제가 있는건지 매번 과자들이 반이상이 깨져서오네요? 이번달에만 5만원이상 시켰는데 매번 이러면 어쩝니까

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    다신지킴이 2019.06.27 20:52

    회원님 :)
    단백칩을 많이 구입해주셨는데 매번 깨져서 받으셨다니 정말 죄송합니다. ㅠㅠ
    과자는 제품의 특성상 무거운 제품들과 함께 묶음배송으로 주문하실 경우에는 배송중에 부딪히면서 부서지는 경우가 있기는 한데요.
    확인해보니 회원님께서는 단백칩만 구매하신 것으로 확인이 되고 있으며,
    이런 경우에 보통 부서지는 일은 거의 없는데 아무래도 배송중에 택배기사님께서 많이 험하게 다루신거 같아요. ㅠㅠ
    다시 한번 불편을 드린 점 정말 죄송스럽게 생각하며, 다음번에 주문하실 때 1:1 게시판에 남겨주시면 단백칩 조금 더 챙겨서 보내드리도록 할게요~
    번거로우시겠지만 택배사쪽에도 해당건에 대해 전달하고자 하니 제품 상태를 확인할 수 있도록 사진을 찍어서 1:1 게시판에 남겨주시면 감사하겠습니다.
    다시 한번 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. (__)

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