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관리자에게

알림 문제

다신등급

아이궁

 10
  • 2019.09.09 10:03
  • 70
  • 1

핸드폰 내 푸시알림이랑 다신 알림 다 켜져있는데 요즘 알림이 안뜨네요 체험단당첨이나 댓글알림도 안뜨고 한번도 안뜬것같아요
어떻게 해야할까요?

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    다신지킴이 2019.09.09 10:10

    안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    알림을 받지 못한다면 아래와 같이 조치를 하시면서 해결이 되는지 확인 부탁드립니다.

    1. 휴대폰 전원 재실행
    2. 다이어트신 앱 실행> 메뉴> 설정> 알림> ON> OFF> ON

    아래와 같이 조치하신 후에도 알림을 정상적으로 받지 못하시면 휴대폰 단말기종, OS버전 그리고 알림이 처음부터 오지 않은 것인지 아니면 언제 이후부터 문제가 발생한 것인지 좀 더 자세한 설명 부탁드립니다.

    감사합니다.

    답글
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