안녕하세요. 회원님

이용에 불편을 드린 점, 응대가 미숙했던 점 고개 숙여 죄송합니다.
요거트 상품은 하절기에는 아이스박스에 아이스팩과 함께 출고 되고있으나, 날이 제법 많이 풀려서 [다신배송_일반식품] 상품들과 합배송 받으실 수 있도록 일반상품에 보냉팩+아이스팩을 해서 보내드리고 있습니다 ㅠㅠ

상온에서 2-3일 보관도 가능한 상품이며, 배송이 이틀 걸리는 제주도로도 배송이 가는 상품이라 아이스팩이 녹았더라도 상했다면, 육안으로 상한 부분이 확인이 되셨을꺼에요 ㅠㅠ~

1:1 문의게시판쪽에 글 남겨주신거 확인이 되었는데요~
해당 부분 다시 한번 고객센터쪽으로 유선 연락 드릴 수 있도록 말씀 전달하도록 하겠습니다ㅠㅠ

응대가 미숙했던 점이 있었다면 너그러히 용서 부탁드리며, 해당 부분 빠르게 처리 도움드리도록 하겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.