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관리자에게

만보계가 계속 꺼져요...

다신등급

유나퀸유나
  • 2019.11.10 07:05
  • 101
  • 1

오늘..하루죙일걸었는데..............기분나쁘게 운동안한기분이에요...........

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    다신지킴이 2019.11.11 11:11

    안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    만보계는 앱이 실행중인 포그라운드 상태와 앱이 종료된 백그라운드 상태에서 모두 걸음수를 측정하고 있습니다.
    앱이 실행중인 상태에서 걸음수가 정상적으로 측정되지만, 앱을 종료한 후 걸음수 측정이 이루어지지 않고 만보계 설정이 강제로 OFF로 변경된 경우 휴대폰 설정에 배터리 관련 설정을 확인해주세요.
    아래 배터리 관련 설정 변경 위치는 제조사 및 휴대폰 단말 기종에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.

    휴대폰 설정 변경
    휴대폰 설정> 디바이스 케어> 배터리> 다이어트신> 절전 상태로 전환 해제

    변경 후 만보계가 정상적으로 작동하시는지 확인해주세요.

    감사합니다.

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