관리자에게
백업파일을 불러오지 못합니다.
문어5
- 2021.04.21 08:23
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- 3
휴대폰을 바꾸면서 이전 폰에서 DIET.zip 백업파일 만들어놨습니다.
그런데 새 휴대폰에서 다신 깔고 백업-불러오기 하니 그 파일을 불러올 수 없어서 압축을 풀고 com.diet.~~ 폴더에 넣었거든요
그래도 못 불러오는데 어느 경로에 무슨 파일을 넣어야 정상작동할까요?
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안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
내장 SD카드로 불러오기가 정상적으로 이루어지지 않는다면 기존 휴대폰에서 구글드라이브로 백업하신 후 새 휴대폰에서 구글드라이브 불러오기를 이용해주세요.
구글드라이브 불러오기와 내장 SD카드 불러오기 모두 불가한 경우 diet365@funnym.co.kr 운영자 이메일로 백업파일(DIET_BACKUP.zip)과 함께 휴대폰 기종, OS버전을 알려주세요.
전달해주시는 백업파일을 분석해 정상적으로 데이터가 백업이 되어있는지 또는 파일에 손상이 있는지 확인 후 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
내장 SD카드로 백업을 하시면 DIET_BACKUP.zip 파일이 생성됩니다.
해당 백업파일을 아래 경로에 복사하신 후 데이터 불러오기를 하시면 복구하실 수 있습니다.
백업파일 경로
Phone→ Android→ data→ com.diet.calorie160105→ files→ Diet→ 붙여넣기
이전 휴대폰을 갖고 계신 상태라면 구글드라이브 백업을 이용해 백업 및 불러오기를 하시면 좀 더 편리하게 이용하실 수 있습니다.
감사합니다.
말씀하신 그 경로에다가 붙여넣었는데 불러오지를 못해서 올린 글입니다.