관리자에게
아이폰 어플 오류
치타탑
- 2021.10.19 18:01
- 115
- 1
아이폰 애플 계정으로 로그인하는데 어플에서 실행이 안되네요.
재설치도 여러번 해봤는데 아직 불통입니다ㅠㅠ
어제밤부터 칼로리 입력이랑 검색이 안돼서 삭제 후 재설치 한 건데, 로그인까지 안 되고 있어서...
한번 확인해봐주실 수 있나요?
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안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
문의주신 증상 확인을 위해 여러대의 아이폰에서 애플 로그인 테스트를 하였으며, 현재 로그인은 정상적으로 이루어 졌습니다.
추가로 칼로리 검색과 입력 역시 현재 정상적으로 이루어지고 있는 상태 입니다.
우선은 다이어트신 앱을 완전히 종료하신 후 LTE/5G 상태에서 재실행을 해주시구요,
음식 칼로리 검색과 등록이 정상적으로 이루어지는지 확인해주세요.
그 다음 애플 로그인도 다시 한번 시도해주세요.
증상 해결 유/무를 확인해주신 후 증상이 동일하게 발생하는 경우 휴대폰 기종과 OS버전을 알려주세요.
추가로 음식 칼로리 검색과 추가 화면 스샷을 첨부해주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
감사합니다.