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안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
물알림은 일반적인 알람과 같이 휴대폰에 직접 알람이 설정되며, 알람이 설정된 시간에 OS를 통해 알람 메시지가 노출되며, 이때 알람음은 휴대폰에 설정된 기본 알람음이 울리게 됩니다.
문의주신 증상이 알람은 오지만 소리만 나지 않는 경우에는 휴대폰 전원을 재실행 하신 후 벨소리 설정과 볼륨을 다시한번 확인해주세요.
또는 물알림이 설정되어 있지만 알람이 오지 않는 경우에는 다신앱→ 메뉴→ 설정→ 물 알림 설정에 들어가 ON되어 있는 알림을 OFF→ ON→ OFF→ ON 다시 한번 알람 시간을 세팅해주세요.
안내드린 것과 같이 확인하신 후 계속해서 이용에 문제가 있는 경우 다시 문의주세요.
감사합니다.