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냉동이아닌 상태로 왔는데 다시 냉동해
전티라노
- 2022.05.10 23:02
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냉동이아닌 상태로 왔는데 다시 냉동해도 되는건가요?
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안녕하세요. 회원님 :)
먼저 기쁜 마음으로 택배를 기다리셨을텐데, 일부 해동된 채로 받으셨다니 너무 죄송합니다.
문의주신 계정으로는 주문내역 확인이 안되는데요, 배송지연 없이 하루만에 수령하신게 맞으실까요?
이 제품은 배송에 2일이 소요되는 제주도까지 안전하게 배송이 되는 제품으로써, 배송지연 없이 하루만에 수령하신 경우에는 배송중 간혹 녹아서 받으셨더라도 보냉 및 밀봉이 유지되고 있는 상태이기 때문에 바로 냉동보관해주시면 변질 걱정없이 섭취하실 수 있습니다.
해동후 재냉동 금지 문구는 조리 후 다시 냉동하지 말 것을 안내드린 문구로 안심하시고, 바로 냉동보관 부탁드릴게요.
본의아니게 불편을 드린 점 정말 죄송스럽게 생각하며, 냉동보관 후 천천히 섭취 부탁드릴게요.
감사합니다.