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앱이 작동을 제대로 하지 않습니다.

다신등급

히이망

  • 2022.06.16 09:01
  • 59
  • 1

다이어리 등록시 핸드폰 자체적으로 하단에 존재하는 탭 홈 뒤로가기 키를 제외하고 먹통이됩니다. 찾아봤더니 매크로 돌리듯 뭐 lte문제라는데 지금 당장 유툽 1080이 돌아가는데 어플을 돌릴라면 대체 얼마나 데이터가 원활해야하는겁니까... 몇일쨔 올리지도못하고 안타깝네요
기종 갤럭시 s 8
OS 안드로이드

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    다신지킴이 2022.06.16 10:26

    안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
    다이어리 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우 다이어트신 앱을 최신버전으로 업데이트 해주시구요,
    아래와 같이 휴대폰 설정에서 앱 권한을 확인 해주세요.

    앱 권한 설정
    휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 앱 권한→ 저장공간 ON 설정

    최신버전에서 앱 권한 설정 이후에도 증상이 개선되지 않는다면 다시 문의주세요.

    참고로 다이어리 등록 정보는 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되는데요,
    앱을 삭제하거나 기록 초기화를 하는 경우 다이어리 정보가 삭제됩니다.
    앱 삭제에 주의해주세요.

    감사합니다.

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