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관리자에게

ㅜㅜ

다신등급

쑥쑥이이잉이

  • 2022.09.07 14:14
  • 118
  • 1

핸드폰을 바꿔서 기존아이디로 로그인하려는데
안되네요ㅜㅠ 새 아이디를 만들어야한데요
방법 없나요?

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    다신지킴이 2022.09.07 14:49

    안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    로그인은 휴대폰을 변경하셔도 정상적으로 로그인이 가능합니다.
    문의주신 회원님의 경우 카카오 로그인으로 가입한것으로 확인되는데요,
    새휴대폰에서 아래와 같이 다시 한번 로그인 해주세요.

    1. 모든 앱 종료 후 재로그인
    - 휴대폰 백그라운드에 실행중인 모든 앱 종료→ LTE/5G 상태로 통신상태 변경→ 다이어트신 실행→ 카카오톡으로 로그인

    2. 카카오톡 연결끊기 후 재로그인
    - 카카오톡→ 더보기→ 개인/보안→ 개인정보관리→ 카카오톡 계정 및 연결된 서비스→ 연결된 서비스 관리→ 외부서비스→ 다이어트신 시즌2→ 연결끊기
    - 연결 해제 후→ 휴대폰 백그라운드에 실행중인 모든 앱 종료→ LTE/5G 상태로 통신상태 변경→ 다이어트신 실행→ 카카오톡으로 로그인

    번거롭지만 1번 방식으로 다시 재로그인 해보시구요, 동일한 증상이라면 2번방식으로 다시한번 로그인을 진행해주세요.

    참고로 다이어리 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장됩니다.
    이전에 사용하던 휴대폰이 있으시다면, 메뉴→ 설정→ 백업설정→ 구글드라이브 백업을 이용해 먼저 백업을 진행해주세요.
    백업 완료 후 새 폰에서 구글드라이브 불러오기를 이용하시면 복원이 가능합니다.

    단! 이전에 사용하시던 휴대폰이 없거나 또는 초기화 하신 경우는 복구가 불가합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.

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