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내꽁쓰

  • 2022.11.10 09:32
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몸무게가 입력해도 계속 입력하라고 떠서 핸드폰 몇번 껐다꼈다반복해도 안되서 삭제하고 다시 앱깔고 백업누르니깐 백업이 안되네요

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    다신지킴이 2022.11.10 11:52

    안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    칼로리 처방 시 기본 정보와 목표 몸무게를 입력을 하면 홈 화면에 D-Day 영역에 몸무게 입력 메시지가 노출 됩니다.
    D-Day 영역에 몸무게 정보는 목표 몸무게와 최근 날짜에 입력하신 다이어리 현재 몸무게를 비교해 목표 몸무게 까지 남은 수치를 표시하게 됩니다.
    처방을 받으셨다면 다이어리 오늘 날짜에 들어가 현재 몸무게를 입력하시면 메인에 몸무게 정보가 노출됩니다.

    다이어리 등록 정보는 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되는데요,
    앱을 삭제하거나 기록 초기화를 하는 경우 다이어리 정보가 삭제됩니다.

    다신에서는 휴대폰을 변경하거나 초기화 되었을 경우 복구를 위해 백업 및 불러오기 기능을 제공하고 있습니다.

    문의주신 백업이 안되는 증상이 백업파일 하기와 불러오기 중 어떤 문제가 있는지 또한 어떤 오류가 발생하는지 화면을 캡쳐하여 자세한 정보 알려주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

    감사합니다.

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