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백업 문의

다신등급

찌니옹

  • 2023.02.20 07:46
  • 70
  • 1

구글 드라이브로 백업하고 다른 기기에서 다운 받았는데 몸무게나 식단 정보가 하나도 이전이 안되어서요. 제가 커뮤니티에 글 쓴 것 정도만 이전된 거 같은데 원래 이게 맞나요?

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    다신지킴이 2023.02.20 09:13

    안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    다이어리 등록 정보는 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되는데요,
    앱을 삭제하거나 기록 초기화를 하는 경우 다이어리 정보가 삭제됩니다.

    반면 커뮤니티에 작성하신 게시글과 댓글의 경우 서버에 등록 되므로 다른 단말기에서도 로그인 하면 백업여부와 상관없이 확인 하실 수 있습니다.

    구글 드라이브 백업의 경우 다이어트신 계정과 상관없이 개인 구글 드라이브 계정으로 백업/불러오기가 이루어지게 됩니다.

    구글 드라이브 백업을 하면 구글 드라이브에 DIET_BACKUP.zip 파일이 업로드 되며,
    불러오기를 하면 가장 최근에 업로드된 백업파일을 불러오게 됩니다.

    구글 드라이브 백업/불러오기는 백업하는 단말기와 불러오기하는 단말기의 구글 드라이브 계정을 동일하게 사용해주셔야 합니다.

    우선 다이어리 데이터가 있는 단말기에서 다시한번 구글 드라이브 백업을 해주신 후 새 단말기에서 동일한 구글 드라이브 계정에서 불러오기를 해주세요.

    구글 드라이브 불러오기에 성공했지만 다이어리 데이터가 없다면 백업파일 분석이 필요할 수 있습니다.
    안내와 같이 각각의 단말기에서 다시 한번 백업/불러오기를 해주시구요,
    계속해서 문제가 있다면 다시한번 문의 주세요.

    감사합니다.

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