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재문의
쑤니몬
- 2023.04.20 11:52
- 76
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안녕하세요
제가 어제 메일로 문의드렸는데 앱 이름을 잘못 올려서 답변을 제대로 받지 못했습니다.
다시 문의드립니다.
몇년 전에 이 앱을 사용했다가 오랜만에 다시 로그인을 하니 휴면 계정이 되었더라고요;;
네이버 연동 로그인을 하였는데 닉네임을 보니 예전에 사용하던 계정이 맞는 것 같은데 예전 기록을 찾을 수 없어 문의드립니다.
휴면 해제 시 기존 데이터를 찾을 수 있는 방법이 있는지요?
확인 부탁드립니다. 감사합니다
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안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
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다신에서는 휴대폰을 변경하거나 초기화 되었을 경우 복구를 위해 백업 및 불러오기 기능을 제공하고 있습니다.
백업 및 불러오기
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단! 백업파일이 없는 경우 복구가 불가능 합니다.ㅜㅜ
감사합니다.