• 커뮤니티
  • 다신쇼핑몰

관리자에게

디데이기능이갑자기없어졌어요

다신등급

ha000

  • 2024.01.17 18:59
  • 9
  • 1

목표를다시세운후에 디데이가안뜨는데용

글쓰기 목록

댓글쓰기

|
입력
  • 운영자
    다신지킴이 2024.01.18 09:24

    안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
    D-Day 기능은 칼로리 처방을 받으면 메인 화면에 D-Day 영역이 노출되는데요,
    현재 안드로이드폰과 아이폰에서 각각 칼로리 처방을 받았을 때 D-Day가 정상적으로 노출되고 있습니다.

    칼로리 처방을 포함해 다이어리 등록 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장되어 저희쪽에서 회원님 칼로리 처방 상태를 확인할 수 없습니다.

    우선은 칼로리 처방에 들어가 처방을 다시 한번 받아주시구요,
    처방을 받은 이후에 처방화면에 오류가 없는지 확인해주세요.

    칼로리 처방을 받은 다음에도 특별한 오류 없이 메인 화면에 D-Day가 표시 되지 않는다면
    저희쪽에서 회원님과 동일하게 입력해 테스트 할 수 있도록 기본정보(BMI)와 칼로리 처방 목표 설정 시 입력한 정보를 확인할 수 있도록 각각의 화면을 캡쳐해주세요.

    캡쳐한 정보를 확인해 동일한 정보를 입력해 오류가 발생하는지 테스트 해보겠습니다.
    참고로 다이어리 정보는 앱을 삭제하면 다이어리 데이터도 함께 삭제되므로 앱 삭제에 주의해주세요.

    감사합니다.

    답글
    |
    입력
이전글

여러번 먹어도 물리지않고 닭다리살처럼

2024.01.17 조회수 : 58
다음글

치즈김밥까지 출시해주셔서 감사해요^^

2024.01.17 조회수 : 92
제휴 문의

아래 이메일 주소로 연락주시면
빠른 시일내에 회신드리도록 하겠습니다.

담당자 : diet365@funnym.co.kr

감사합니다.

확인
닫기
사진 첨부
찾아보기

등록 가능한 파일 확장자는 jpg, gif, png 입니다.

취소
닫기
제휴 문의

문제가 있거나 문의 사항이
있으시면 아래의 주소로
문의하시기 바랍니다.

고객 지원 : diet365@funnym.co.kr

감사합니다.

확인
닫기
위치보기
닫기