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관리자에게

당일 음식 억은게 집계가 안되요.

다신등급

힐링아무

  • 2024.02.02 02:00
  • 13
  • 1

관리자님 하루마당 음식섭취 운동 집계해서
성공여부 뜨는데 27일 이후로 집계에는
회색바로 아무것도 안뜨고 처방받기만 떠요

당일 음식 억은게 집계가 안되요.

당일 음식 억은게 집계가 안되요.

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    다신지킴이 2024.02.02 10:18

    안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
    칼로리 처방은 기본적으로 처방을 받은 후에는 유지가 되는데요,
    캡쳐해주신 2월 1일 다이어리 화면을 확인 했을 때 칼로리 처방 정보를 가져오지 못하는 것으로 보입니다.

    우선은 칼로리처방 화면에 들어가 칼로리 처방 정보가 정상적으로 나오는지 확인해주세요.
    추가로 최근에 휴대폰을 변경하거나 앱을 삭제 또는 초기화 후 다이어리 데이터를 불러오기하거나 앱 이용 중 특이사항이 있으셨는지도 알려주세요.

    감사합니다.

    답글
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